Produkt

Marketing und Produkt/Dienstleistung

Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen, sollten Sie sicher sein, dass es bzw. sie sich auch verkaufen lässt.

Kundennutzen
Welchen Nutzen haben Ihre Kunden von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung? Ein Nutzen kann z.B. etwas sein, dass Ihren Kunden hilft, ein Problem zu lösen, ihre Arbeit leichter oder besser zu erledigen oder ihr Leben zu genießen. Wenn Sie mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung einen solchen Nutzen anbieten wollen, müssen Sie also genau wissen, welche Probleme bzw. Wünsche Ihre Kunden haben. Weitere Informationen finden Sie in der Navigation unter Marketing" → "Kunden".

Besser als die Konkurrenz
Der Nutzen, den Sie anbieten, sollte besser sein als der Ihrer Konkurrenz. Dies können Sie nur mit Sicherheit erreichen, wenn Sie genau wissen, welche Produkte oder Dienstleistungen Ihre Konkurrenten anbieten. Weitere Informationen finden Sie in der Navigation unter Marketing" → "Konkurrenz".

Verpackung und Service
Bei vielen (ähnlichen) Produkten ist die Verpackung und der "Auftritt" entscheidend dafür, welches Produkt der Kunde kauft (z.B. elegant, sportlich, praktisch). Darüber hinaus bietet vor allem ein guter Service heute einen entscheidenden Zusatznutzen für die Kunden. Weitere Informationen finden Sie in der Navigation unter Marketing" → "Verkauf".